Qu'est-ce que la préparation à l’emploi niveau débutant ?
Institution: Mr Price (MRP) Foundation
Les jeunes chercheurs d'emploi ont de nombreux défis à relever pour devenir employables, notamment le manque de formation en cours d'emploi, d’où le taux de chômage élevé chez les jeunes en Afrique du Sud. L'expérience montre que les certificats obtenus en classe de terminale (12ème année) ne préparent pas suffisamment les jeunes aux emplois de débutant. L'écart croissant entre les jeunes ayant terminé leurs études secondaires et le monde du travail nécessite une intervention supplémentaire pour une meilleure préparation au monde du travail. Pour ce faire, il est essentiel que les jeunes soient conscients de ce qu'implique le secteur du commerce de détail et, qu'ils sachent s’ils veulent envisager une éventuelle carrière dans ce secteur. La Fondation MRP comprend que les programmes de préparation à l'emploi sur place ne peuvent pas s'attaquer au chômage des jeunes, mais qu’il faut plutôt mettre en place des processus qui connectent les candidats appropriés aux opportunités de carrière.
Une étude récente (The Siyakha Youth Assets Study) a révélé qu'en dépit des programmes d'emploi visant à aider les jeunes à trouver un emploi, 54 % des participants à ces programmes restent au chômage sur le marché du travail sud-africain en déclin. L'étude a révélé que les services de liaison, qui facilitent les relations entre les chercheurs d'emploi et les employeurs et, la formation aux compétences générales étaient des aspects essentiels pour améliorer l'employabilité.
En 2007, la Fondation MRP a lancé un programme de développement des compétences appelé "Jump Start". Jump Start est un programme de préparation à l'emploi qui développe les compétences des jeunes au chômage et les met en rapport avec les opportunités de carrière dans le secteur du commerce de détail et dans la chaîne logistique. Le programme de préparation à l'emploi utilise une approche fondée sur la demande pour développer les compétences des jeunes au chômage, comblant le fossé entre l'école et le monde du travail. Les jeunes qui ont terminé leur secondaire, et sont âgés de 18 et à 33 ans reçoivent une formation sur les compétences pratiques de la vie et une formation basée sur l’expérience, afin de les aider à mieux se préparer à entrer sur le marché du travail. En travaillant en étroite collaboration avec l'industrie, les Jump Starters appropriés sont mis en rapport avec les opportunités de carrière dans les industries du commerce de détail et de chaînes logistiques.
La Fondation MRP travaille en collaboration avec les partenaires de l’emploi afin de comprendre leurs besoins en matière de candidats Jump Start appropriés et d’y répondre, tout en offrant aux Jump Starters un bon début de carrière. Le succès se mesure par le nombre de personnes employées et non formées. Les programmes offrent aux candidats une formation efficace et polyvalente, adaptée aux besoins spécifiques de l'industrie. Le programme relatif au commerce de détail, niveau débutant forme des jeunes qui ont terminé leur secondaire, pour des postes de subalternes dans les magasins, les centres de vente et de distribution. L’objectif principal étant de rechercher des candidats appropriés par l'intermédiaire de différents canaux qui souhaitent travailler dans le secteur du commerce de détail. Les candidats retenus reçoivent une formation sur les compétences pratiques de la vie et sont ensuite envoyés dans divers magasins de détail où ils acquièrent une précieuse expérience dans les opérations en magasin.
Mettre en rapport les candidats retenus et les possibilités de carrière nécessite une attention particulière à l'analyse des réserves de talents. Lorsqu'il s'agit de mettre en rapport les candidats et les éventuelles opportunités d'emploi, les besoins de déplacement constituent un critère essentiel à prendre en considération. L'expérience a montré que si le candidat doit engager des frais de voyage onéreux pour se rendre à son lieu de travail, il est clairement peu probable qu'il/elle conserve son emploi. Par conséquent, la recherche de candidats se fait dans des communautés situées à proximité de l'endroit où s’est faite la demande d'emploi.
La dernière innovation développée pour le programme est la plate-forme d'apprentissage Jump Start, sur laquelle toutes les évaluations préalables, les évaluations postérieures et tous les contenus sont publiés. Cette plateforme est utilisée pour effectuer des analyses hebdomadaires sur les pépinières de talents et suivre les candidats du
- 28 010 jeunes chômeurs ont été formés (2007-2019)
- 12 714 jeunes ont été placés dans des emplois.
Les graphiques ci-dessous montrent la croissance du programme Retail Entry Level programme (le premier programme relatif à la formation niveau débutant dans le secteur du commerce de détail mis en œuvre par Jump Start) et les taux d'emploi correspondants. Le changement d'orientation et d'attention entre la mise en rapport de l'offre de candidats appropriés et la demande des partenaires employeurs a permis d'améliorer le taux d'emploi qui a atteint son niveau le plus élevé en 2019
Facteurs de succès
- Travailler en étroite collaboration avec l'industrie permet l'amélioration et l’adaptation continues du programme à l'évolution des besoins du secteur du commerce de détail.
- Être orienté vers la demande a permis d'améliorer les taux d'emploi.
- Les candidats qui n'ont pas d'emploi bénéficient quand même d’un avantage en termes de développement personnel grâce au programme des compétences pratiques.
Défis/ Obstacles
- Souvent, les initiatives d'orientation professionnelle au sein du système scolaire ne préconisent pas une carrière dans le commerce de détail. Les jeunes qui ne sont pas en mesure de poursuivre leurs études pourraient ne pas voir l'avantage d'occuper un poste de débutant dans le domaine du commerce de détail car ils ne sont pas au courant de l’existence des diverses options de carrière.
- Obtenir un compte rendu et l'engagement des gérants de magasins participants peut parfois être un défi s'ils ne sont pas pleinement informés sur l'intention du programme.
- La mise en rapport du bon candidat avec le bon employeur partenaire peut s'avérer difficile. L'engagement des parties prenantes au niveau d'un employeur partenaire individuel est essentiel pour comprendre clairement leurs besoins uniques.
Perspectives d’avenir
L'établissement des relations avec les employeurs partenaires est en cours, afin de renforcer les processus visant à établir des relations entre les candidats adéquats et les éventuelles opportunités d'emploi.